Документами, необходимыми для предоставления меры государственной поддержки, являются:
Заявление или согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении меры государственной поддержки по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, выданное по форме.
Приказ центра занятости о признании гражданина в установленном порядке безработным.
Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.
Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
Требования к документам, указанным в пункте 15 настоящего Административного регламента:
В заявлении содержится:
– фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) безработного гражданина;
– дата обращения.
Заявление заполняется безработным гражданином разборчиво от руки либо машинописным способом, на русском языке, заверяется личной подписью.
Заявление, направленное в электронном виде, заверяется простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).
При заполнении заявления не допускается использование сокращения и аббревиатур.
В предложении содержится:
– наименование отдела центра занятости;
– фамилия, имя, отчество безработного гражданина;
– фамилия, имя, отчество работника центра занятости, выдавшего предложение;
– согласие (несогласие) безработного гражданина с предложением о предоставлении меры государственной поддержки;
– дата выдачи предложения.
Предложение заполняет работник центра занятости, знакомит безработного гражданина с предложением под роспись. Безработный гражданин письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) на получение меры государственной поддержки.
Приказ центра занятости о признании гражданина в установленном порядке безработным является внутренним документом центра занятости, входящим в личное дело получателя мер государственной поддержки.
Центр занятости имеет право привлекать юридические (физические) лица, осуществляющие деятельность по социально-психологической и профессиональной адаптации для участия их в предоставлении меры государственной поддержки путем проведения индивидуальных или групповых мероприятий, направленных на приобретение безработным гражданином навыков самостоятельного поиска подходящей работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации.
При условии привлечения вышеуказанных лиц работник центра занятости обеспечивает заключение договора на оказание меры поддержки по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
Получатели меры государственной поддержки
Заявителями являются граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения
Способы получения меры государственной поддержки
Сведения о порядке получения заявителями информации по вопросам предоставления меры государственной поддержки и способах получения информации о месте нахождения и графике работы центра занятости предоставляются Госкомзанятости Хакасии и центром занятости:
1) путем размещения:
– на информационных стендах в помещениях центра занятости;
– на портале органов службы занятости;
– в государственной информационной системе Республики Хакасия «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия» (19.gosuslugi.ru) (далее – региональный портал);
– в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал);
– в средствах массовой информации;
– в государственном автономном учреждении Республики Хакасия «Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия» (далее – МФЦ);
2) путем разработки, издания и распространения печатной продукции (брошюр, буклетов и т.п.);
3) в устной форме, в том числе по телефону;
4) при письменном обращении заявителя в Госкомзанятости Хакасии, центр занятости, включая обращение по электронной почте;
5) в рамках предоставления иных мер государственной поддержки в области содействия занятости населения.
5.1 Размещению на региональном и Едином портале подлежит следующая информация:
1) место нахождения, график работы, адреса электронной почты, справочные телефоны Госкомзанятости Хакасии, центра занятости;
2) перечень мер государственной поддержки в области содействия занятости населения;
3) перечень, формы и требования к документам, необходимым для предоставления меры государственной поддержки;
4) график приема граждан по личным вопросам председателя Госкомзанятости Хакасии, заместителями председателя Госкомзанятости Хакасии, директором центра занятости;
5) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления меры государственной поддержки;
6) порядок рассмотрения обращений заявителей;
7) настоящий Административный регламент.
6. Размещению на информационных стендах в помещениях центра занятости подлежит следующая информация:
1) график работы центра занятости;
2) перечень мер государственной поддержки в области содействия занятости населения;
3) перечень и требования к документам, необходимым для предоставления меры государственной поддержки;
4) образцы заполнения бланка заявления безработного гражданина о предоставлении меры государственной поддержки по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту (далее – заявление гражданина);
5) настоящий Административный регламент.
7. При ответах на телефонные звонки или устные обращения работники центра занятости подробно и в вежливой (корректной) форме консультируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела центра занятости, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
При невозможности работника центра занятости, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого работника центра занятости, в чьей компетенции находится решение вопроса, или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
8. При консультировании безработных граждан о порядке предоставления меры государственной поддержки:
– по телефону время разговора не должно превышать 10 минут;
– по письменным обращениям, в том числе поступившим по электронной почте, ответ должен быть направлен в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
Результаты получения меры государственной поддержки
Результатом предоставления меры государственной поддержки является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении меры государственной поддержки, содержащего рекомендации по форме (далее – заключение о предоставлении меры государственной поддержки).
Срок предоставления меры государственной поддержки
Максимально допустимое время предоставления меры государственной поддержки:
– при индивидуальной форме предоставления – не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
– при групповой форме предоставления – не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяется с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.
Безработный гражданин имеет право на неоднократное обращение за мерой государственной поддержки.
Контроль за предоставлением меры государственной поддержки
Контроль за предоставлением меры государственной поддержки осуществляется в следующих формах:
- текущий контроль за предоставлением меры государственной поддержки;
- контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее – контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).
